É uma solução via LINK ou QRCODE para recebimento de valores online por meio de cartão de crédito ou de débito que as paróquias podem disponibilizar para os fiéis. A contribuição pode ser realizada de qualquer aparelho (computador ou celular) que tenha conexão com internet.

A paróquia deve solicitar a adesão ao serviço, encaminhando os documentos necessários para credenciamento e configuração do ambiente de arrecadação. A ServoFiel criará uma página na internet com os dados informados disponibilizando este endereço eletrônico (link) para que o mesmo seja utilizado em sites, Facebook, Instagram, e-mails e até pelo WhatsApp. Também é disponibilizado um QRCODE que pode ser exposto dentro da igreja, na secretaria paroquial, nas lives e em qualquer local de visualização onde o fiel possa ter necessidade de realizar doações. Todas as pessoas que clicarem neste link acessarão esta página da paróquia. As doações realizadas neste ambiente serão direcionadas para a conta bancária informada na documentação de adesão. Uma vez ao dia, a paróquia receberá um e-mail com todas as doações realizadas no dia anterior com os dados da contribuição: nome, tipo, valor, celular, data, entre outros.

Para credenciar a paróquia, devem ser encaminhados os seguintes documentos para o e-mail comercial@servofiel.com.br: - Cartão CNPJ da paróquia; - Documento que comprove quem é o responsável legal pela paróquia (ata constitutiva, estatuto, carta de provisão ou outro documento semelhante); - CPF e RG (ou CNH) do representante legal; - comprovante de endereço da paróquia; - comprovante da conta corrente onde serão creditadas as contribuições (pode ser o cabeçalho de extrato da conta, print de tela do internet banking, foto de uma folha de cheque). Deve aparecer neste comprovante, obrigatoriamente: banco, agência e número da conta. A conta deve ser no CNPJ da paróquia. - logomarca da paróquia que será exposta na página (ou foto); - endereço de e-mail e telefone celular do responsável legal pela paróquia; - endereço de e-mail e telefone da paróquia; - informar se a taxa de administração deverá ser cobrada do fiel – SIM ou NÃO.

Sim, ao fazer a adesão, a paróquia deve definir se a página receberá contribuição DÉBITO e CRÉDITO ou apenas uma destas modalidades.

DÉBITO: Maestro e Visa Electron (Sujeito à autorização do banco emissor). CRÉDITO: Visa, Mastercard, Amex, Elo, Aura, Jcb, Dinners, Discover e Hipercard.

MASTERCARD Bradesco - Banco do Brasil - Santander - Itaú - CitiBank - CitiBank - BRB - Caixa - Bancoob VISA Bradesco - Banco do Brasil - Santander - Itaú - CitiBank Fique atento a algumas informações importantes: - Transação com cartão de débito só é possível a partir do desktop e/ou notebook; - Tablets e celulares, por enquanto, ainda não dispõem dessa opção de pagamento; - As transações via cartão de débito precisam ser autenticadas. Alguns bancos podem pedir a senha ou tokens no processo de confirmação. Não enxergamos ou armazenamos essas informações.

Sim, é possível. Neste caso, ao fazer a adesão ao DÍZIMOFIEL ONLINE, a paróquia deverá escolher esta opção para que a configuração da página de recebimentos seja feita desta forma. Ao fazer a contribuição, o sistema irá acrescentar ao valor da doação a % cobrada pela administradora de cartão e a transação no cartão do fiel será com este valor adicional.

É possível receber qualquer tipo de contribuição que a paróquia desejar. Ao fazer a adesão, ou ainda durante a utilização da solução, a paróquia pode solicitar que sejam incluídos ou excluídos tipos de contribuição na página. Para isso, basta entrar em contato com o suporte da ServoFiel. Alguns exemplos de contribuições que podem ser disponibilizadas na página: Dízimo, Intenção de Missa, Campanhas para reformas da paróquia, cartelas de bingo, entre outras.

Não. Para isso, orientamos a utilização do aplicativo SOUDIZIMISTA, específico para o dízimo que permite o agendamento do mesmo. Veja mais informações na aba: soluções - SOUDIZIMISTA.

A paróquia receberá um e-mail todos os dias com a lista das contribuições realizadas no dia anterior. Caso não receber o e-mail, entre em contato com o suporte da ServoFiel. Se a paróquia já utilizar outros soluções da ServoFiel, as contribuições captadas pelo DIZIMOFIEL ONLINE aparecerão também nos relatórios e consultas web.

Sim. No início de cada mês, será enviado por e-mail um relatório com todas as contribuições do mês anterior. Caso não receber o email, entre em contato com o suporte da ServoFiel.

Sim esse procedimento é possível. Entre em contato com nossa equipe através dos nossos canais de comunicação para maiores esclarecimentos a esse respeito.

Sim, a paróquia que deseja personalizar a página com seu logo deve enviar o arquivo na adesão do serviço, junto com todos os documentos.